お買い物の流れ

1. 商品を選ぶ

商品の詳細ページより、「お買い物かごに入れる」ボタンをクリックしてください。

2. 商品を確認する

ご注文内容が表示されます。ご確認のうえ間違いがなければ「購入手続きへ進む」を入力、
「お買い物を続ける」ボタンをクリックすると引続きお買い物いただけます。

3. ログインする

ログインしていない場合にログイン画面が表示されます。
会員の方は、メールアドレス、パスワードを入力して頂いた上、「ログイン」ボタンをクリックして下さい。
初めての方は「新規会員登録」ボタンをクリックして下さい。

4. 各種設定

「配送設定」>「お支払い設定」の順に項目を入力しお進みください。「前に戻る」ボタンをクリックすると一つ前の画面へ戻ります。
※入力もれ、あるいは入力内容に誤りがありますと、再度ショッピングページが表示され、 エラーとなります。今一度確認のうえ入力ください。
※2023年10月1日より開始される「インボイス制度」にあたり、インボイスが必要な場合は、備考欄にその旨を入力してください。インボイス納品書を商品に同梱してお送りいたします。

5.最終確認

ご注文内容・お客様情報をご確認ください。
間違いがなければ「注文を確定する」ボタンをクリックしてください。
入力内容を修正する場合は、修正される部分を消して、入力し直してください。
※注文確定後の取り消しはできませんのでご注意ください。
※ご注文に関して、確認のお電話をさせていただく場合があります。予めご了承ください。

6. ご注文完了

注文完了後すぐに、ご登録いただいたメールアドレスに注文確認メールをお送りします。注文確認メールは必ず保存していただきますようお願い致します。
※注文確認のメールが届かない場合は、ご注文が完了していないか、またはお客様のメールアドレス登録が間違っている場合がございますので、「お問い合わせ」より、お名前・メールアドレス・注文内容をご記入のうえ、ご連絡ください。

熨斗について

熨斗の利用方法

ご注文いただいた商品には熨斗をお掛けすることができます。

購入手続き『配送設定』画面の『熨斗設定』よりご依頼ください。下記の手順に沿って、必要事項のご入力をお願いいたします。

【1】熨斗の種類をお選びください。(例:御礼、御祝、粗品 等)
【2】名入れの内容をご入力ください。(不要な場合は「不要」と記入してください)
【3】基本的に外熨斗で対応させていただきます。内熨斗をご希望の場合は、備考欄へご入力ください。
【4】ご入力後『熨斗設定を保存』を押し、設定内容を保存してください。

熨斗は商品ごとの設定が必要となります。複数お買い求めの際は、お手数ですが商品ごとにご入力ください。
※熨斗が必要のない商品は、『熨斗設定を希望する』のチェックを外してください。

「熨斗の希望」項目で、「熨斗の種類」をご選択いただけます。選択肢にないものに関しましては、「熨斗の種類」で「上記以外(自由指定)」を選択後、「熨斗の自由指定」欄にご指示ください。

また、名入れ、内熨斗・外熨斗にも対応しております。

熨斗の種類について

にしき堂では、以下の熨斗をご用意しております。用途に合わせて熨斗の種類と表書きをお選びください。

婚礼用結び切り
婚礼用結び切り
用途:結婚祝いまたはお返しに。
表書き:御祝、婚礼御祝、内祝、寿、御礼
紅白(のし有)
紅白(のし有)
用途:2度以上あってよいお祝い事、またはお返し(出産、長寿、時候の挨拶)
表書き:御祝、寿、御礼
紅白(のし無)
紅白(のし無)
用途:病気、結婚のお返し。
表書き:御礼、快気祝、御見舞
仏熨斗
仏熨斗
用途:葬儀(お悔やみ)、法要(供養)、お返しに。
※「黒白結び切り」の水引は近畿地方で使われません。
表書き:御供、御仏前、御霊前、志、粗供養

内熨斗・外熨斗について

包装する前に掛ける方法を「内熨斗」、包装した上から掛けるの方法を「外熨斗」と言います。

内熨斗・外熨斗の使い分けには決まりはなく、どちらが正しい、ということはありません。用途、持ち運びの経路、好み、地域性などで使い分けます。

にしき堂では、特にご指定が無い場合は外熨斗でお送りさせていただいております。

内熨斗

お渡しする時には表書き(贈答品の目的)が見えないので、内祝いに用いたり、宅配便で贈答品を贈る際に、配送途中でのし紙が傷つかないようにという配慮から選ばれます。

外熨斗

外熨斗は、包装紙の上からのしをかけるので、お渡しする方にどのような目的で贈ったかのかがすぐに伝わるため、結婚・出産祝いなどに多く用いられます。

なお、以下の商品については、包装紙が無いため、熨斗対象外となっております。

熨斗対象外商品

もみじ饅頭 5個入
錦もみじ 5個入
【春季限定】さくらんぼもみじ
【夏季限定】あんずもみじ
【夏季限定】紅葉だより 3個入、5個入
【秋季限定】かぼちゃもみじ
【冬季限定】メープルチョコレート 3個入
【アンデルセン コラボ】あたらしもみじオリジナルアソート 5個入
【ドラえもん】どこでもみじ
ひとくちカステラ もみじやき
新・平家物語 6小箱入
新・平家物語 あんバター
サンチェのお気に入りもみじ饅頭
サンフレッチェ広島 サッカーボール
広島東洋カープ 野球カステラ 袋入
ヘンテコのりもの図鑑

お支払について

消費税について

消費税は商品金額に含まれております。

お支払方法

  • 【1】

    【1】クレジットカード決済

    VISA、Master、Diners、JCB、Amexのカードがご利用いただけます。

    ※お支払い上限金額は5万円(税込)までとなります。

  • 【2】

    【2】銀行振込(先払)

    ※お支払い上限金額は50万円(税込)までとなります。

  • 【3】

    【3】銀行振込(先払)

    ※お支払い上限金額は50万円(税込)までとなります。

  • 【4】

    【4】郵便振替(先払)

    ※お支払い上限金額は50万円(税込)までとなります。

  • 【5】

    【5】代金引換

    ※代金引換をご利用の場合は商品到着時にお支払ください。

    ※お支払い上限金額は15万円(税込)までとなります。

支払期限

【銀行振込】【郵便振替】のお支払いの場合、ご注文後の確認メールにて、送料・消費税などを含む合計金額 (お振り込みして頂く金額)をお知らせ致します。
メールのご確認後、一ヶ月以内に上記口座にお振り込みをお願いいたします。
※商品はお支払い確認後の発送となりますので、お日にちに余裕を持ってお振り込みください。
※振込手数料はお客様のご負担になりますのでご了承ください。
※ご注文の際のお名前・会社名とお振込の口座名義が異なる場合、ご注文番号をご入力ください。
商品欠品などにより発送に時間のかかる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
その際はメールにてご連絡いたします。

領収書・納品書について(インボイス制度対応)

インボイスが必要な場合は、備考欄にその旨を入力してください。


「クレジットカード決済」「銀行振込」「郵便振替」をご利用のお客様

ご登録いただいているメールアドレス宛に、インボイス対応の領収書をPDF形式にてお送りいたします。


「代金引換」をご利用のお客様

ご登録いただいているメールアドレス宛に、インボイス対応の納品書をPDF形式にてお送りいたします(宅配業者からお渡しする宅配伝票控えが正式な領収書となります)。

送料について

一配送先につき、7,000円以上のお買い求めで送料無料
(北海道・沖縄は通常送料の1,000円引き。冷凍商品はクール便送料210円が別途必要)

※店舗注文・TEL注文・FAX注文は適用外です。


北海道/2,200円
東北/1,300円 (青森、秋田、岩手、宮城、山形、福島)
関東/990円(群馬、栃木、山梨、茨城、千葉、埼玉、東京、神奈川)
信越/1,100円(新潟、長野)
北陸/990円(富山、石川、福井)
中部/950円(静岡、愛知、三重、岐阜)
関西/900円(大阪、京都、奈良、滋賀、兵庫、和歌山)
中国/800円(島根、鳥取、山口、岡山)
広島県内/700円
四国/900円(愛媛、香川、高知、徳島)
九州/900円(福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島)
沖縄/2,400円

※商品発送後に送り状記載のお届け先を変更された場合には、変更後のお届け先までに生じた配送料を、お荷物の受け取り時に、受取人様へご請求(定価着払い)させていただきます(送料無料の対象であっても転送分の送料はお荷物を受け取るお客様のご負担となります)。
詳しくはこちらのお知らせページをご確認ください。

ポイントについて

初回会員登録時に300ポイントをプレゼント。
100円ごとのお買い上げで1ポイントが付与されます。
1ポイント=1円として次回のお買い物よりお使いいただけます。

レビュー機能について

会員様限定で『にしき堂オンラインショップ』にてご購入いただいた、商品の感想や意見を投稿できるサービスです。商品ご購入後、マイページの購入履歴よりレビューを投稿できます。
ぜひ、にしき堂の商品について、お客様の声をお聞かせください。


ただ今、レビュー投稿でポイントプレゼントキャンペーンを実施中!!

キャンペーン中、購入いただいた商品のレビューを投稿いただくと、レビュー1件につき50ポイントをプレゼントさせていただきます。(1ポイント=1円として次回のお買い物よりお使いいただけます)

【注意事項】

※ご購入いただいた商品1点につき、1件レビューを投稿することができます。
※同一商品を複数購入いただいた場合は、1件のみレビュー投稿が可能です。
※不適切な言葉が入っている場合や、商品と関係のない内容の場合は、レビューを非表示にさせていただきます。

お届けについて

ヤマト運輸にて発送しております。


注文日より5~30日以内のお客様希望日に配送となります。ご指定がない場合、注文日より5日以内に発送いたします。
配達時間帯は、午前中・14~16時・16~18時・18~20時・19~21時よりお選びいただけます。
ヤマト運輸の宅急便配達地域であれば、日本全国に配達可能です。ただし、日本国外には配達できません。
宅急便の配達可能地域に関しては、ヤマト運輸のホームページにてご確認ください。
「ふ餅」「チョコっと大福」は、クール便での発送となります。通常送料+クール便送料で安心のお届けです。(一律210円)    
※商品はお支払い確認後の発送となります。お急ぎの方はクレジットカード決済、または代金引換をご利用ください。

ご注文キャンセル・内容変更について

ご注文のキャンセル・内容変更については、商品発送前日の15:00までに限り承ります。メールまたは電話にてご連絡いただけます様お願い致します。
また、弊社よりお振込み金額を返金をさせていただく場合は、振込み手数料のご負担をお願い致します。

返品・交換について

商品到着日より7日以内とさせていただきます。    
お届けした商品が、お申し込み商品と異なった場合や、商品に破損や不良があった場合は、速やかにお取替えいたします。    
※お取替え品はヤマト運輸での配送となりますので、お届けにお日にちがかかることをご了承ください。    
   
※ただし下記事項はすべて返品・交換の対象外となります。    
・お客様都合による返品や交換    
・お届け先の都合により商品の引渡しができなかった場合    
・天候や道路事情、運送会社の混雑等による配送の遅延    
・商品に破損がない程度の外箱(段ボール)の破損    
   
在庫がない場合、連絡のうえ、同等品と交換もしくはキャンセルとさせていただきます。

手提げ袋について

手提げ袋は商品サイズに合わせて、ビニール袋か紙袋を購入個数分、無料でお付けいたします。
袋のご指定がある場合は、注文画面の備考欄よりご依頼ください。

※購入個数を上回る枚数をご依頼いただいた場合、お受けできかねる場合がございます。予めご了承ください。

推奨環境

※下記の環境では動作の保証が行えません。
・パソコン、スマホ、タブレット以外の端末(ガラケー、ゲーム機、テレビなど)
・スマホの場合は標準ブラウザ以外のブラウザアプリとアプリ内ブラウザ
(iPhoneはsafari、androidはchrome以外、非推奨となります)
・JavaScriptが有効で無いブラウザ
・OSやブラウザのバージョンが古い場合(2世代前までが一般的なサポート範囲となります)
・その他、お客様ご自身でブラウザの詳細設定を行っている場合
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